Gizlilik İlkeleri ve Çerez Politikası
GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Ataklar Danışmanlık Yay. Ve İnş. San
Tic. Ltd. Şti. (“Hepcok.com”) olarak,
kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde
faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan üyelerimizin gizliliğini
korumak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, işbu Hepcok.com Gizlilik
Politikası (“Politika”), üyelerimizin kişisel
verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi
ve kullanıcılarımızı bu bağlamda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Hepcok.com
çerez politikası İşbu Politika’nın ayrılmaz parçasıdır.
İşbu Politika’nın amacı, Hepcok.com
tarafından işletilmekte olan www.hepcok.com internet sitesi ile mobil
uygulamanın (hepsi birlikte “Platform” olarak
anılacaktır) işletilmesi sırasında Platform üyeleri/ziyaretçileri/kullanıcıları
(hepsi birlikte “Veri Sahibi” olarak
anılacaktır) tarafından Hepcok.com ile paylaşılan veya Hepcok.com’un, Veri
Sahibi’nin Platform’u kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin
kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.
Hangi Veriler İşlenmektedir?
Aşağıda Hepcok.com tarafından işlenen ve
Kanun uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu sıralanmıştır.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Politika kapsamında arz edilen hüküm ve
koşullar kapsamında “kişisel veri” ifadesi aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır.
·
Kimlik Bilgisi
·
İletişim Bilgisi
·
Kullanıcı Bilgisi
·
Kullanıcı İşlem Bilgisi
·
İşlem Güvenliği Bilgisi
·
Finansal Bilgi
·
Pazarlama Bilgisi
·
Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun
3. ve 7. maddeleri dairesince, geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale
getirilen veriler, anılan kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul
edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri işbu Politika hükümleri
ile bağlı olmaksızın gerçekleştirecektir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Hepcok.com, Veri Sahibi tarafından
sağlanan kişisel verileri, üyelik kaydı ve hesabının oluşturulması ve buna
ilişkin kayıtların tutulması, Veri Sahibi’nin Platform üzerinden sağlanan
hizmetlerden faydalandırılması sistem hatalarının tespit edilerek performans
takibinin yapılması ve Platform’un işleyişinin iyileştirilmesi, bakım ve destek
hizmetleri ile yedekleme hizmetlerinin sunulması amaçları dahil olmak üzere Hepcok.com
tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için
gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş
süreçlerinin yürütülmesi ile bu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni,
kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere
önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve
icrası, Hepcok.com tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi
için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna
bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Hepcok.com ve iş ilişkisi içerisinde
bulunduğu kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile Hepcok.com’un
ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla
işlenebilecektir.
Veri Sahiplerinin Açık Rızası
Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Veri Sahibi’nin açık rızası kapsamında, Hepcok.com,
Veri Sahipleri’nin Platform üzerindeki hareketlerini takip ederek kullanıcı
deneyiminin artırılması, istatistik oluşturulması, profilleme yapılması,
doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama, Veri Sahibi’ne özel promosyon
önerilerinin oluşturulması ve Veri Sahibi’ne iletilmesi ve bu kapsamda elde
edilen verilerin her türlü reklam ve materyal içeriğinde kullanılması amacıyla
veri işleyebilecek ve aşağıda anılan taraflarla bu verileri paylaşabilecektir.
Kişisel Verilerin Aktarımı:
Hepcok.com, Veri Sahibi’ne ait kişisel
verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri, işbu
Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi için Hepcok.com’un
hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu hizmetlerin temini
amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. Hepcok.com, Veri Sahibi
deneyiminin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), Veri
Sahibi’nin güvenliğini sağlamak, hileli ya da izinsiz kullanımları tespit
etmek, operasyonel değerlendirme araştırılması, Platform hizmetlerine ilişkin
hataların giderilmesi ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan
herhangi birisini gerçekleştirebilmek için SMS gönderimi yapanlar da dahil
olmak üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları
(hosting servisleri), hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri
gibi üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.
Kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9.
maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde
Doğan Holding A.Ş. ve Doğan Online Grup Şirketleri Şirket yetkilileri,
hissedarları, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile kanunen yetkili özel kurumlar ile paylaşılabilecek, bu
amaçlarla sınırlı olarak Kanun m.9’da işaret edilen usul esaslar ile Kişisel
Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde yurt dışına aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve
Hukuki Sebebi
Kişisel veriler, Platform üzerinden ve
elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle
toplanan kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu
Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve
aktarılabilmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri
sahipleri,
·
Kendileri ile ilgili kişisel veri
işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi
talep etme,
·
Kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya
yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
·
Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine
uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
·
İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Söz konusu hakların kullanımına ilişkin
talepler, kişisel veri sahipleri tarafından www.hepcok.com adresinde yer alan
6698 sayılı Kanun Kapsamında Hepcok.com tarafından hazırlanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına ilişkin Politika’da belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir. Hepcok.com, söz konusu
talepleri otuz gün içerisinde sonuçlandıracaktır. Hepcok.com’un taleplere
ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa)
ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
Çerez
Politikası:
D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret
A.Ş. (“Hepcok.com”) olarak, kullanıcılarımızın
hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla
sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.
Çoğu web sitesinde olduğu gibi, Hepcok.com (“Site”) ile mobil uygulamanın (hepsi
birlikte “Platform” olarak anılacaktır) ziyaretçilere
kişisel içerik ve reklamlar göstermek, site içinde analitik faaliyetler
gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla
Çerezler kullanılmaktadır.
İşbu Çerez Politakası Hepcok.com
Gizlilik Politikası’nın ayrılmaz bir parçasıdır.
Hepcok.com, bu Çerez Politikası’nı (“Politika”) Site’de hangi Çerezlerin
kullanıldığını ve kullanıcıların bu konudaki tercihlerini nasıl
yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlamıştır. Hepcok.com tarafından
kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için Hepcok.com Gizlilik Politikası’nı incelemenizi tavsiye ederiz.
Çerez (“Cookie”) Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet
siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna
depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle
ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi
ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir.
Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim,
cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler. Çerezler konusunda daha
detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirisiniz.
Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?
Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısında
kategorize edilebilir:
·
Çerezi yerleştiren tarafa göre, Platform çerezleri ve üçüncü taraf Çerezler
kullanılmaktadır. Platform çerezleri, Hepcok.com tarafından oluşturulurken,
üçüncü taraf çerezlerini Hepcok.com ile iş birlikteliği olan farklı firmalar
yönetmektedir.
·
Aktif olduğu süreye göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Platform’u terk
etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise
kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında
kalabilmektedir.
·
Kullanım amaçlarına göre,
Platform’da teknik çerezler, doğrulama çerezleri,
hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır.
Neden Çerezler Kullanılmaktadır?
Platform’da, Çerezler aşağıdaki amaçlar
kapsamında kullanılmaktadır:
·
Platform’un çalışması için gerekli temel
fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin,
Hepcok.com üyelerinin, ürün sepetindeki ürünlerin ziyaretleri süresince
kaybolmaması. Oturum açan üyelerin Platform’da farklı sayfaları ziyaret ederken
tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
·
Platform’u analiz etmek ve Platform’un
performansını arttırmak. Örneğin, Platform’un üzerinde
çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Platform’u ziyaret edenlerin
sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da
ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
·
Platform’un işlevselliğini arttırmak ve kullanım
kolaylığı sağlamak. Örneğin, Platform üzerinden üçüncü
taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Platform’u ziyaret eden
ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama
sorgularının hatırlanması
·
Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık
faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin
görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla
bağlantılı reklam gösterilmesi.
Çerez Tercihlerinizi Nasıl
Yönetebilirsiniz?
Hepcok.com, kullanıcıların kendilerine
ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini kullanabilmelerini son derece
önemsemektedir. Bununla birlikte, Site’nin çalışması için zorunlu olan bazı
Çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin
kapatılması halinde Site’nin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini
hatırlatma isteriz.
Platform’da kullanılan Çerezlere dair
tercihlerin ne şekilde yönetebileceğine dair bilgiler aşağıdaki gibidir:
·
Ziyaretçiler, Platform’u
görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin
tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan
tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden Çerezlere ilişkin
tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının sunmuş olduğu
imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri sahiplerinin çerezlerin
kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme
veya sadece bazı Çerezleri devre dışı bırakma ya da silme imkanları
bulunmaktadır. Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre değişiklik
göstermekle birlikte genel açıklamaya https://www.aboutcookies.org/ adresinden ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin,
ziyaretçinin Platform’a erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı
yapılması gerekebilecektir.
·
Google Analytics tarafından yönetilen
Çerezleri kapatmak için tıklayınız.
·
Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş
reklam deneyimini yönetmek için tıklayınız.
·
Birçok firmanın reklam faaliyetleri için
kullandığı çerezler bakımından tercihler Your Online Choices üzerinden
yönetilebilir.
·
Mobil cihazlar üzerinden Çerezleri
yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir.
Hangi Haklara Sahipsiniz?
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca ziyaretçiler, Hepcok.com’a başvurarak,
kendileriyle ilgili,
·
Kişisel veri işlenip işlenmediğini
öğrenme,
·
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme,
·
Kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
·
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
·
Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine
uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
·
İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
·
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir
Söz konusu haklar, kişisel veri
sahipleri tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Hepcok.com tarafından
hazırlanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına ilişkin Politika’da belirtilen yöntemlerle iletildiğinde her hâlükârda 30 (otuz) gün
içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak
herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Hepcok.com, Kişisel
Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret
talep etme hakkını saklı tutar.
Rıza ve Gizlilik Politikası’ndaki
Değişiklikler
Hepcok.com, Gizlilik Politikası
(“Politika”) ile kullanıcılarına Çerez kullanımının kapsamı ve amaçları
hakkında detaylı açıklama sunmayı ve Çerez tercihleri konusunda kullanıcılarını
bilgilendirmeyi hedeflemiştir. Bu bakımdan, Platform’da yer alan Çerez
bilgilendirme uyarısının kapatılması ve Site’nin kullanılmaya devam edilmesi
halinde Çerez kullanımına rıza verildiği kabul edilmektedir. Kullanıcıların
Çerez tercihlerini değiştirme imkânı her zaman saklıdır.
Hepcok.com, Politika hükümlerini
dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika Platform’da yayınlandığı tarihte
yürürlük kazanır.